Grounded answers από τα δικά σου docs, ζωντανή αναζήτηση προϊόντων WooCommerce, categories, coupons, order tracking, leads και admin analytics — όλα μέσα από ένα widget.
Το πρόβλημα δεν είναι μόνο η υποστήριξη. Είναι ότι ο επισκέπτης δεν βρίσκει γρήγορα αυτό που χρειάζεται και φεύγει.
Αιτήματα για προϊόντα, αποστολές και διαθεσιμότητα έρχονται όταν η ομάδα σου δεν είναι online. Αν δεν υπάρχει άμεση απάντηση, ο χρήστης φεύγει.
Άλλες πληροφορίες βρίσκονται σε PDFs, άλλες στο WooCommerce, άλλες μόνο στο μυαλό της ομάδας. Αυτό δημιουργεί ασυνέπεια και χαμένες ευκαιρίες.
Ο χρήστης ρωτάει για category, προσφορά ή παραγγελία και χρειάζεται καθοδήγηση. Αν το site δεν τον βοηθήσει, η αγορά σταματά πριν ολοκληρωθεί.
Για ομάδες που θέλουν καλύτερη εξυπηρέτηση, καθαρό product discovery και ορατότητα σε ό,τι συμβαίνει στο site.
Ανεβάζεις έγγραφα, policies και knowledge material και ο βοηθός απαντάει με βάση το πραγματικό σου context αντί για generic output.
Product search, category browsing, coupons και order tracking τραβιούνται από το WooCommerce flow και όχι από στατικό κατάλογο μέσα στο prompt.
Το chatbot ανιχνεύει Ελληνικά και Αγγλικά, κρατάει σωστή γλώσσα end-to-end και δεν χαλάει τα αγγλικά queries με λάθος Greeklish conversion.
Suggested questions, proactive message, business hours banner και thumbs up/down rating δίνουν πιο χρήσιμη εμπειρία από ένα απλό chat bubble.
Conversations, top questions, products searched, ROI estimates, ratings και notifications συγκεντρώνονται στο dashboard για τον tenant ή τον super admin.
Per-tenant data separation, cookie consent, security headers, timeouts, session cleanup και admin-side controls για πιο ασφαλές production rollout.
Χαρτογραφούμε το use case, συνδέουμε γνώση και commerce όπου χρειάζεται, και περνάς σε παραγωγική χρήση με καθαρό rollout.
Βλέπουμε τι ρωτούν οι πελάτες σου, τι περιεχόμενο έχεις ήδη και ποια journeys θέλεις να καλύψεις.
Ρυθμίζουμε docs, βασικά flows και WooCommerce όπου χρειάζεται ώστε το assistant να απαντά με πραγματικό business context.
Το widget μπαίνει στο site σου και η ομάδα σου βλέπει conversations, leads, product interest και βασικά signals από το dashboard.
<script src="https://yourdomain.com/chatbot-widget.js"
data-api-key="your-api-key"></script>Όχι μόνο για FAQ. Για ομάδες που θέλουν να απαντούν καλύτερα και να μετατρέπουν περισσότερο.
Για καταστήματα που θέλουν product discovery, κατηγορίες, προσφορές και order support μέσα από το ίδιο chat flow.
Για επιχειρήσεις που θέλουν grounded answers από docs και καλύτερη συλλογή leads χωρίς βαριές φόρμες.
Για ομάδες που διαχειρίζονται πολλούς πελάτες και θέλουν tenant isolation, κεντρικό dashboard και επαναλαμβανόμενο service model.
Χρειάζεσαι κάτι που να βοηθά τον επισκέπτη τη στιγμή που ρωτά και να δίνει χρήσιμη εικόνα στην ομάδα σου μετά.
Ο βοηθός πατά πάνω στη γνώση της επιχείρησής σου και δεν μένει σε γενικόλογες απαντήσεις.
Δεν μένει μόνο σε απαντήσεις. Βοηθά τον χρήστη να βρει προϊόν, κατηγορία, προσφορά ή παραγγελία μέσα στο ίδιο flow.
Η συνομιλία δεν χάνεται. Βλέπεις τι ρωτούν οι χρήστες και πού υπάρχει ενδιαφέρον ή friction.
Με μικρό widget snippet. Αναλαμβάνουμε το αρχικό setup και σε καθοδηγούμε για τη σωστή τοποθέτηση και παραμετροποίηση στο site σου.
Μπορεί να ψάχνει προϊόντα, να δείχνει κατηγορίες, να εμφανίζει ενεργές προσφορές και να βοηθά με order tracking, όταν υπάρχει η σωστή σύνδεση με το store.
Ναι. Το AI response layer αναγνωρίζει Greek vs English input και απαντάει στην ίδια γλώσσα ανά μήνυμα, ενώ το widget και το admin UI ακολουθούν tenant-aware language behavior.
Ναι. Μπορούμε να τροφοδοτήσουμε τον assistant με docs, policies και γνώση της επιχείρησής σου ώστε οι απαντήσεις να βασίζονται στο πραγματικό σου περιεχόμενο.
Συνομιλίες, leads, top questions, products searched, ratings και βασικά operational signals ώστε να ξέρεις τι ρωτούν οι επισκέπτες και πού υπάρχει εμπορικό ενδιαφέρον.
Υπάρχουν tenant isolation, cookie consent, security headers, rate limiting, session cleanup και production-oriented controls για πιο ασφαλή λειτουργία.
Στείλε μας λίγα στοιχεία για την επιχείρησή σου και θα σου δείξουμε πώς μπορεί να δουλέψει στο δικό σου site.